Lancez-vous en succès client.

Boost my CS accompagne les entreprises B2B à mettre en place un service CSM véhicule de valeur à la fois pour vos clients et vous-même.
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Boost My CS

Donnez l'impulsion, on s'occupe de vous propulser !

Ce n'est pas un secret, engager ses clients est la clé du succès des entreprises qui performent. Ça tombe bien, nous avons l'expertise métier pour y parvenir !
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L'objectif que l'on vise avec vous

Boostez vos indicateurs de performance !

Impactez vos indicateurs commerciaux

CA, MRR, ARR... vous aurez un impact significatif sur vos indicateurs de performance à travers une approche centré client.

Boostez votre satisfaction client

NPS, CSAT, CES... engagez mieux vos clients, bâtissez une relation client de valeur et augmentez votre taux de satisfaction.

Détectez les opportunités de vente

Augmentez votre panier moyen, vos up-sells et cross-sells avec une approche centrée sur les besoins clients.

Fidélisez et développez vos clients ambassadeurs

Développez une vraie fidélité, identifiez vos clients ambassadeurs et développez les recommandations qui impacteront votre activité.

Ils nous ont fait confiance

Pour avoir un impact certain

Déployez les bonnes méthodes CSM !

Bâtissez une stratégie centrée client

Définissez une vision unifiée et des objectifs pertinents

Structurez vos équipes CSM

Veillez à l'alignement des équipes et construisez des périmètres d'actions clairs pour gagner en efficacité.

Construisez des parcours client différenciés

Pour envisager la relation client comme véhicule de valeur.

Mesurez l'impact sur votre activité

Définissez des indicateurs de performances en lien avec l'expérience client pour monitorer votre activité commerciale.
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Parce que la relation client débute avec eux

Faites briller le talent de vos équipes !

Boostez les compétences de vos équipes CSM

Savoirs, savoir-faire, savoir-être... nous développons les compétences qui leur permettront de s'occuper des clients de la meilleure des manières.

Engagez vos talents

Placez vos collaborateurs au centre de la démarche en leur proposant un parcours personnalisé, centré sur leurs besoins.

Libérez leur potentiel

Vos équipes regorgent de bonnes idées, il est temps de les mettre en avant !  

Plus de 200 professionnels
accompagnés !

Ce que vous n'aurez nulle part ailleurs.

Boost My CS,
unE approche unique.

De l'expertise CSM, issue du métier.

Pour ne pas faire fausse route.
Nous vous apportons un regard neuf sur votre situation de départ et effectuons un diagnostic de vos pratiques et de vos parcours client. De quoi avoir une vision claire et un plan d'actions prêt à l'emploi.

Du développement de compétences

Pour devenir centré client et performer.
Que ce soit à travers des actions de formation ou des ateliers de transformation, nous développons les compétences de vos talents pour qu'ils puissent donner le meilleur à vos clients.

Du mentorat personnalisé

Pour déployer et s'améliorer.
Comme le dit l'adage : "Seul, on va plus vite. Accompagné, on va plus loin !"

Autours d'objectifs clairs, nous accompagnons les équipes de façon personnalisée en veillant au transfert de compétences pour mettre en œuvre les actions sur un temps long.

Boost My CS, un réseau d'experts métiers selon vos besoins.

Parce que chaque cas de figure est particulier, Boost My CS a développé un réseau d'experts métier pour répondre au mieux à vos problématiques.

Du parcours client à la pédagogie, ces spécialistes seront présents pour vous aider à développer votre expérience client.

Découvrez notre réseau d'experts
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Envie de booster votre performance ?

Vous avez un projet en tête ou avez des questions avant de vous lancer ?
Nous sommes là pour vous aider !
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